{"id":550,"date":"2025-04-03T13:31:51","date_gmt":"2025-04-03T11:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/eurel.shop\/?page_id=550"},"modified":"2025-09-25T14:56:26","modified_gmt":"2025-09-25T12:56:26","slug":"allgemeine-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurel.shop\/de\/allgemeine-bedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden slowenischen Gesetzgebung, dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2), dem Gesetz \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1), den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und den internationalen Kodizes f\u00fcr den elektronischen Handel erstellt.<\/p>

Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind auf der Website des Verk\u00e4ufers www.eurel.shop verf\u00fcgbar. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderungen treten mit dem Datum ihrer Ver\u00f6ffentlichung in Kraft.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informationen \u00fcber den Verk\u00e4ufer<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eurel d.o.o.
Bistri\u0161ka cesta 54
MEHRWERTSTEUER: JA
Steuernummer: SI54899087
Telefonnummer: 00386 2 621 73 99
E-Mail-Adresse: customer.service@eurel.si
TRR: IBAN SI56 0400 0027 9632 802 (OTP BANKA d.d.)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zugang zu Informationen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, dem K\u00e4ufer die folgenden Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen, bevor der K\u00e4ufer durch den Vertrag oder das Angebot gebunden ist:<\/p>

- Angaben zum Verk\u00e4ufer (Name, Adresse)
- Kontaktangaben f\u00fcr eine schnellere Kommunikation (Telefonnummer, E-Mail)
- Wesentliche Merkmale der angebotenen Produkte
- Verf\u00fcgbarkeit der Produkte
- Lieferbedingungen (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung)
- Die Preise m\u00fcssen klar und deutlich angegeben werden, zusammen mit der Information, ob sie bereits die Mehrwertsteuer, Transportkosten und andere Kosten enthalten.
- Zahlungs- und Lieferverfahren
- G\u00fcltigkeit des Angebots
- Die Frist, innerhalb derer der Vertrag widerrufen werden kann, und die Bedingungen f\u00fcr den Widerruf
- Eine Erl\u00e4uterung des Beschwerdeverfahrens, einschlie\u00dflich vollst\u00e4ndiger Angaben zur Kontaktperson<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und das ganze Jahr \u00fcber ge\u00f6ffnet. Bestellungen k\u00f6nnen von einer nat\u00fcrlichen oder juristischen Person aufgegeben werden. Wenn der Kauf von einer juristischen Person get\u00e4tigt wird, m\u00fcssen zus\u00e4tzliche Datenfelder ausgef\u00fcllt werden, um die juristische Person und die f\u00fcr die juristische Person verantwortliche Person zu identifizieren. Die Bestellung wird g\u00fcltig und unwiderruflich, wenn der K\u00e4ufer sie abschickt (auf die Schaltfl\u00e4che \"Kauf abschlie\u00dfen\" im Warenkorb dr\u00fcckt) und unmittelbar danach eine E-Mail-Benachrichtigung des Verk\u00e4ufers erh\u00e4lt, dass die Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde. Diese elektronische Benachrichtigung ist keine Best\u00e4tigung, dass das Produkt auf Lager ist oder dass der Versand begonnen hat.<\/p>

Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Aufgabe der Bestellung best\u00e4tigt und versandt.<\/p>

Bei Zahlung per Rechnung erh\u00e4lt der K\u00e4ufer unmittelbar nach Bezahlung der Bestellung eine Auftragsbest\u00e4tigung und eine Versandmitteilung. Sobald der Gesamtbetrag der Bestellung auf dem Girokonto des Verk\u00e4ufers gutgeschrieben wurde, ist die Bestellung bezahlt. Der K\u00e4ufer hat 8 Tage Zeit, um die Bestellung per Rechnung zu bezahlen. Wird die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist bezahlt, kann der Verk\u00e4ufer die Bestellung\/den Vertrag stornieren.<\/p>

Wenn das bestellte Produkt nicht vorr\u00e4tig ist oder die Bestellung aus anderen Gr\u00fcnden nicht ausgef\u00fchrt werden kann, wird der Kunde per E-Mail informiert. Im Falle eines Fehlers kann der K\u00e4ufer die Bestellung ohne zus\u00e4tzliche Kosten stornieren, bis er die Best\u00e4tigungs- und Versand-E-Mail erh\u00e4lt.<\/p>

Mit der Erteilung eines Auftrags erkennt der K\u00e4ufer an, dass er von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Kenntnis genommen hat und dass er ausdr\u00fccklich auf diese hingewiesen worden ist.<\/p>

Sie m\u00fcssen sich nicht registrieren, um im Online-Shop einzukaufen. Die Daten werden in einer Kundendatenbank gespeichert und der Kunde kann den Zugang zu seinen pers\u00f6nlichen Daten beantragen. In jedem Fall kann der K\u00e4ufer per E-Mail einen Kaufvertrag anfordern.<\/p>

Der Kaufvertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer kommt im Online-Shop in dem Moment zustande, in dem der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer die erste E-Mail zur Best\u00e4tigung der Bestellung des K\u00e4ufers schickt. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl f\u00fcr den Verk\u00e4ufer als auch f\u00fcr den K\u00e4ufer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preise<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise t\u00e4glich zu \u00e4ndern, sofern nicht anders angegeben (z.B. zeitlich begrenzte Aktionen und Sonderrabatte). Es gelten die vom Anbieter zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Nutzer im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Preise. Wenn das Produkt nicht mehr vorr\u00e4tig ist, kann der Preis ge\u00e4ndert werden, wor\u00fcber der Anbieter den Nutzer informiert, und gilt nur mit Zustimmung des Nutzers oder des Kunden.<\/p>

Einige Produktbilder sind symbolisch. Die Dekoration ist nicht im Preis des Artikels enthalten, es sei denn, dies ist ausdr\u00fccklich angegeben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Lieferung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Online-Shop erm\u00f6glicht den Verkauf und die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Slowenien. Die Lieferkosten werden w\u00e4hrend des Kaufvorgangs angegeben.<\/p>

Wenn Sie sich daf\u00fcr entschieden haben, Ihre Bestellung pers\u00f6nlich in unserer Abholstelle abzuholen, informieren wir Sie per E-Mail \u00fcber den Abholtermin, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist (1-2 Werktage).<\/p>

Ihre Bestellung wird 5 Arbeitstage nach der Benachrichtigung zur Abholung bei der Abholstelle bereitstehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung:<\/p>

1. die Zahlung per Rechnung (nur Slowenien)
Wenn Sie per Vorausrechnung per Bank\u00fcberweisung an TRR zahlen, senden wir Ihnen eine Rechnung mit detaillierten Zahlungsanweisungen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung angegeben haben. Die Zahlungsfrist betr\u00e4gt 8 Tage. Die Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.<\/p>

2. per Nachnahme (nur Slowenien)
Die Lieferung per Nachnahme ist geeignet, wenn der Nutzer die Ware zu sich nach Hause oder an eine andere Adresse in Slowenien liefern lassen m\u00f6chte. Der Zustelldienst kann auch eine Geb\u00fchr f\u00fcr die Zahlung erheben.<\/p>

3. die Zahlung mit Karte (Visa, MasterCard, Maestro)
Um eine Zahlung vorzunehmen, geben Sie die Daten Ihrer Zahlungskarte ein. Sie k\u00f6nnen mit Mastercard, Maestro und VISA-Kreditkarten bezahlen.<\/p>

4. die Bezahlung \u00fcber PayPal
Sie k\u00f6nnen eine Zahlung mit einem aktiven PayPal-Konto vornehmen oder einfach Ihre Kreditkartendaten auf der PayPal-Website eingeben, wo Sie von unserem System weitergeleitet werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rechnungsstellung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es wird nur eine elektronische Rechnung\/Gutschrift ausgestellt. In der Rechnung werden der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgeschl\u00fcsselt. Die ausgew\u00e4hlten Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verk\u00e4ufers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00fccktritt vom Vertrag und R\u00fcckgabe der Ware<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen schriftlich per E-Mail an customer.service@eurel.si zu widerrufen. Der zur\u00fcckgesendeten Ware muss ein R\u00fccksendeformular beigef\u00fcgt sein (R\u00fccktritt vom Vertrag).<\/p>

Der Nutzer muss dann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der schriftlichen Benachrichtigung an das Unternehmen zur\u00fccksenden, wobei er die direkten Kosten der R\u00fccksendung zu tragen hat. Die Ware wird vom Verk\u00e4ufer nach vorheriger Absprache mit dem Kunden und bei Lieferung der Ware angenommen. Die Ware muss unbesch\u00e4digt und vollst\u00e4ndig sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss sich in der Originalverpackung befinden, zusammen mit dem Kaufbeleg und allen Unterlagen, die mit der Ware geliefert wurden (z. B. Garantiekarte, Bedienungsanleitung, Originalrechnung). Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme - sie wird nicht angenommen. Wir gestatten Unternehmen, Einzelunternehmern und anderen juristischen Personen die R\u00fcckgabe von Warensendungen unter Garantiebedingungen.<\/p>

Gewerbetreibende, Einzelkaufleute und andere juristische Personen haben nicht die M\u00f6glichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Jede R\u00fccksendung wird individuell behandelt! Falls die R\u00fcckgabe der Ware gerechtfertigt ist, k\u00f6nnen Sie einen Umtausch gegen einen anderen Artikel Ihrer Wahl zum gleichen oder h\u00f6heren Preis in Anspruch nehmen. Eine R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>

Nach R\u00fcckgabe und Pr\u00fcfung der Ware wird dem K\u00e4ufer der volle Preis der Ware zur\u00fcckerstattet, und der Betrag wird sp\u00e4testens 20 Tage nach Zustellung der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung \u00fcberwiesen.<\/p>

Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, die R\u00fcckerstattung einzubehalten, bis die zur\u00fcckgesandte Ware abgeholt wurde oder der K\u00e4ufer den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt an den Verk\u00e4ufer geschickt hat. Der K\u00e4ufer muss die Ware zur\u00fccksenden an:<\/p>

Eurel, d.o.o. Bistri\u0161ka cesta 54, 2319 Polj\u010dane.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beanstandungen und Sachm\u00e4ngel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr Sachm\u00e4ngel der im Online-Shop gekauften Produkte. Der K\u00e4ufer meldet die Reklamation an die folgende E-Mail-Adresse: customer.service@eurel.si und legt dem zur\u00fcckgesandten Produkt eine Kopie der Originalrechnung bei. Innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer den Eingang der Reklamation und informiert den K\u00e4ufer \u00fcber das Verfahren, das bei der Reklamation einzuhalten ist.<\/p>

Ein Fehler liegt vor, wenn:<\/p>

- das Erzeugnis nicht die f\u00fcr seine normale Verwendung oder seinen normalen Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist,
- das Produkt nicht die f\u00fcr den spezifischen Verwendungszweck, f\u00fcr den der K\u00e4ufer es kauft, erforderlichen Eigenschaften aufweist, die dem Verk\u00e4ufer bekannt waren oder h\u00e4tten bekannt sein m\u00fcssen,
- das Produkt nicht die ausdr\u00fccklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Qualit\u00e4ten aufweist,
- der Verk\u00e4ufer ein Produkt \u00fcbergeben hat, das nicht mit dem Muster oder Modell \u00fcbereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Information gezeigt.<\/p>

Die Eignung des Produkts wird mit anderen, einwandfreien Produkten der gleichen Art sowie mit den Angaben des Herstellers oder den Angaben auf dem Produkt selbst verglichen.<\/p>

Die Haftung f\u00fcr Sachm\u00e4ngel richtet sich nach den Vorschriften des Gesetzes zur Regelung von Schuldverh\u00e4ltnissen (B\u00fcrgerliches Gesetzbuch), soweit in den ZVPot nichts anderes bestimmt ist.<\/p>

Das Recht, einen Sachmangel an einem Produkt geltend zu machen, wird durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes n\u00e4her geregelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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B\u00fcrgschaft<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Artikel sind garantiert, wenn sie auf der Garantiekarte oder der Rechnung angegeben sind. Die Garantie gilt vorbehaltlich der Anweisungen auf der Garantiekarte und der Vorlage der Rechnung.
Die Garantiezeiten sind auf den Garantiekarten angegeben.<\/p>

Der Hersteller ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware durchzuf\u00fchren, andernfalls wird die Ware durch ein anderes gleichwertiges und einwandfreies Produkt ersetzt. Der K\u00e4ufer kann die Garantie gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer, direkt gegen\u00fcber dem Hersteller geltend machen.<\/p>

Die R\u00fccksendung der Ware zur Inanspruchnahme der Garantie erfolgt gem\u00e4\u00df den auf dem Garantieschein aufgef\u00fchrten Bedingungen. Dem K\u00e4ufer entstehen keine Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Waren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Begrenzung der Haftung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Verk\u00e4ufer bem\u00fcht sich nach besten Kr\u00e4ften darum, dass die auf dieser Website ver\u00f6ffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Eigenschaften der Produkte, der Preis oder das Lieferdatum k\u00f6nnen sich jedoch so schnell \u00e4ndern, dass der Verk\u00e4ufer nicht in der Lage ist, die Informationen auf der Website zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer \u00fcber die \u00c4nderungen informieren und ihm die M\u00f6glichkeit geben, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder das bestellte Produkt umzutauschen.<\/p>

Die Fotos sind keine Garantie f\u00fcr die Produkteigenschaften. Der Anbieter bem\u00fcht sich, m\u00f6glichst genaue Fotos der Produkte zur Verf\u00fcgung zu stellen, aber alle Fotos sollten als symbolisch betrachtet werden (Abweichungen in den Farbt\u00f6nen k\u00f6nnen auftreten).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reklamationen und Streitigkeiten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Verk\u00e4ufer h\u00e4lt sich an die Verbraucherschutzgesetze. Er unternimmt daher alle Anstrengungen, um seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>

Die Beschwerde sollte per E-Mail an customer.service@eurel.si eingereicht werden.<\/p>

Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.<\/p>

Der Verk\u00e4ufer erkennt an, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten das Missverh\u00e4ltnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Produkts und dem Zeit- und Kostenaufwand f\u00fcr die Beilegung der Streitigkeit ist, und der Verk\u00e4ufer wird sich bem\u00fchen, alle Streitigkeiten g\u00fctlich beizulegen.<\/p>

Der Verk\u00e4ufer erkennt keinen Anbieter f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die der K\u00e4ufer als Verbraucher nach dem Gesetz \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten geltend machen kann, als zust\u00e4ndig an.<\/p>

Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, des Gesetzes \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes \u00fcber den Verbraucherschutz gelten sinngem\u00e4\u00df f\u00fcr alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geregelt sind.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schutz von personenbezogenen Daten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gem\u00e4\u00df dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten zu sch\u00fctzen. Sie k\u00f6nnen alle Informationen \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten unter diesem Link nachlesen: Schutz der personenbezogenen Daten<\/a><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Website verwendet Cookies, um eine bessere Nutzererfahrung zu erm\u00f6glichen, die Anzeige personalisierter Inhalte zu optimieren und Besucherstatistiken zu \u00fcberwachen. Die Nutzer werden beim ersten Besuch der Website \u00fcber die Verwendung von Cookies informiert, und wir bitten die Nutzer um ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Splo\u0161ni pogoji Splo\u0161ni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo, Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), priporo\u010dili GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Splo\u0161ni pogoji so dostopni na strani prodajalca www.eurel.shop. Prodajalec si pridr\u017euje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni splo\u0161ne pogoje v spletni trgovini. 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Prodajalec si pridr\u017euje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni splo\u0161ne pogoje v spletni trgovini. 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